London | £25K~35K/Year, Negotiable | Ref. VAC25563
IT関連にてIT Administratorを募集します。
☆IT関連に興味のある方、学ぶ意欲のある方
☆事務処理スキル、コミュニケーションスキル要
□業務内容
自社システムへのユーザーID登録、変更、削除申請手続き
新規/退会ユーザーの依頼に応じた手続き
サービス料金体系やサポート範囲を理解し、ユーザーからの問合せ応対、提案
本社とのリエゾン、連絡業務
ユーザーからの基礎的なIT関連の問合せ、トラブルシューティング(トレーニングあり)、エンジニアへのエスカレーション
備品管理、その他事務業務 など
□求めるスキル、経験
日本語、英語ともにビジネスレベル
IT関連でのカスタマーサポート、ユーザーサポートの経験があれば尚良し
新しいシステムやサービス体系を学ぶ意欲のある方
Microsoft Officeが問題なく使用できる。特にExcel、PowerPoint中級以上
