英国内のお仕事

旅行、サービス、エンターテイメント

カスタマーサービス・エグゼクティブ

London | £23.5-25K/year | Ref. VAC-13330

ランドオペレーターとして世界各国にオフィスを持ち、レジャーのお客様から会社の出張や学校の研修旅行まで様々なツアーを手掛けている旅行会社のロンドンオフィスがEMEAインバウンド担当のカスタマーサービス・エグゼクティブを募集しています。

勤務形態 :週37.5時間勤務, 基本的には月~金 9:00-17:30

早番7:00-15:30/8:00-16:30 遅番11:30-20:00/12:30-21:00

土日: 7am-7pm, 8am-8pm, 9am-9pm

*2,3週間前にシフトが決まります

主な業務内容 :

  • 自社手配のツアーのお客様のケア (旅行中に起こる様々なケースに柔軟に対応していただきます)
  • お客様からの電話、E-mail対応
  • 必要に応じてグリーティング等の現場対応 (出張の可能性あり)

応募資格 :

  • フルタイム就労可能なビザを保持している方 (YMSの場合は18ヶ月以上残存期間がある方)
  • 旅行業、コールセンター経験者歓迎
  • ビジネスレベルの日本語と英語の会話、読み書きお客様の立場に立って思いやりのある丁寧なカスタマーサービスを提供できる方
  • 基本的なPCスキル(Outlook/ Word/ Excel等)

Job Types: Full-time, Contract

Salary: £23,500.00 to £25,000.00 /year